Privacyverklaring

Wie zijn wij

AT Electro B.V., handelend onder de naam AT Energy Solutions, ingeschreven bij de KvK onder nummer 24401102, gevestigd op Hoofdweg-Noord 11, 2913 LB Nieuwerkerk aan den IJssel, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Contact: info@atenergysolutions.nl.

Welke gegevens we verwerken

Als je het contactformulier invult, verwerken we je naam, e-mailadres, postcode en huisnummer (met de straat en plaats die daarbij horen), je bericht, je interesse, of je een particuliere of zakelijke aanvraag doet en, als je dat invult, je telefoonnummer. Als je klant wordt, verwerken we ook gegevens die nodig zijn voor offerte, uitvoering en facturatie, zoals je adres.

Bij een aanvraag slaan we ook op waar je vandaan kwam: de pagina waarop je binnenkwam, de website die je doorverwees (alleen het adres, zonder zoekopdracht) en de pagina waar je het formulier invulde. Alleen als je toestemming voor marketing hebt gegeven, slaan we ook de advertentieparameters op uit de link waarmee je kwam: UTM-gegevens en de klik-ID's van Google en Meta (gclid en fbclid).

Aanvragen die ons spamfilter weigert, slaan we nergens op.

Waarom we die gegevens verwerken

Wat er met je aanvraag gebeurt

We slaan je aanvraag eerst op in onze eigen database. Daarna sturen we een melding naar ons kantoor, een bevestiging naar jou en zetten we de aanvraag in ons klantsysteem. Een aanvraag gaat dus niet verloren als een van die stappen even niet werkt: we proberen het opnieuw.

Hoe lang we gegevens bewaren

• [CONFIRM: bewaartermijn aanvragen die niet tot een opdracht leiden, concept: 12 maanden]Voor aanvragen die niet leiden tot een opdracht.
• 7 jaarKlant- en factuurgegevens, zolang de wet dat voorschrijft (fiscaal in de regel 7 jaar).

Met wie we gegevens delen

We verkopen je gegevens niet. We schakelen dienstverleners in die gegevens namens ons verwerken:

• onze hostingpartij (Hostinger) en de database waarin we aanvragen opslaan (MySQL bij Hostinger);
• onze e-maildienst en ons klantsysteem ([CONFIRM: leveranciers, CRM nog niet gekozen]);
• Cloudflare, voor Turnstile, de spamcontrole op het formulier;
• PDOK, de dienst van de Nederlandse overheid waar je browser je postcode en huisnummer opzoekt om straat en plaats in te vullen;
• CookieYes, voor de cookiemelding;
• Google, voor websitestatistieken en alleen als je daar toestemming voor geeft.

Met hen sluiten we waar nodig een verwerkersovereenkomst. Deze partijen kunnen gegevens buiten de EU verwerken; dat gebeurt dan op basis van passende waarborgen.

Cookies

Analytische en marketingcookies plaatsen we alleen nadat je daarvoor toestemming geeft, en je kunt die op elk moment intrekken. Wat we precies opslaan staat in de cookieverklaring.

Beveiliging

De website werkt uitsluitend via een beveiligde HTTPS-verbinding. Formulierinvoer wordt aan de serverzijde gecontroleerd en niet in de browser opgeslagen. Om misbruik te beperken gebruiken we je IP-adres kort in het werkgeheugen van de server; we slaan het niet bij je aanvraag op.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, de verwerking te beperken, bezwaar te maken en je gegevens over te dragen. Stuur je verzoek naar info@atenergysolutions.nl. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.